История взрослого автора часто становится центральным элементом всей воронки продаж. Пользователи находят его через старые видео, упоминания, поисковые запросы по имени и рекомендации. Поэтому частые изменения никнейма, фотографии и описания обходятся дороже, чем кажется: постоянная аудитория перестаёт узнавать страницу, а поисковым системам требуется время, чтобы связать новый дизайн со старой историей.
Устойчивое название важнее, чем модный ребрендинг.
Если никнейм уже известен, меняйте его только по веской причине. Сначала проверьте, свободно ли выбранное вами написание на данном сайте и на основных платформах. Подготовьте короткое сообщение об изменении, сохраните старое имя в своей биографии на период перехода и обновите информацию на всех сайтах в один и тот же день.
Не добавляйте лишние символы в имя, если это возможно. Пользователь должен слышать никнейм в видео и иметь возможность правильно ввести его в поисковой строке. Простое написание облегчает переход к нужному профилю и снижает риск попадания на поддельный аккаунт.
Аватар и обложка выполняют функцию идентификационных знаков.
Для аватара необходимо чёткое портретное изображение, которое хорошо видно в небольшом круге. Важнее всего, чтобы на нём было хорошо различимо лицо, был достаточный контраст и использовалась единая цветовая гамма, чем сложный фон. Спонтанный снимок для этой области не подходит. Обложка может отражать стиль бренда, содержать название или короткую фразу, но не должна превращаться в плакат из десяти предложений.
Используйте собственные изображения и сохраняйте оригиналы. Если кто-то скопирует дизайн, наличие оригиналов и подтверждённая история публикаций помогут доказать право собственности на бренд.
Биография: кто вы, что вы публикуете, куда можно обратиться.
Хорошая биография должна содержать три элемента. Во-первых, имя или должность, во-вторых, основную информацию, и в-третьих, ссылку на официальный сайт. Не перечисляйте сразу все жанры и все доступные материалы. Подробную информацию можно найти в закрепленной публикации и на сайте.
Фраза должна звучать так, как если бы вы обращались к аудитории напрямую. Реклама, использующая стандартные фразы, сильно отличается от личных обращений и может вызывать недоверие. Если вы хотите создать непринужденную атмосферу, добавьте немного индивидуальности в описание, но не прячьте основную информацию за шутками.
Закрепленная публикация в качестве краткого введения.
В закреплённой записи вы можете разместить безопасный анонс, рассказать о форматах и дать одну основную ссылку. Это не каталог. Важно, чтобы новый пользователь понимал, что он получит после перехода и почему ему стоит остаться. Обновляйте закреплённую запись, когда меняется библиотека или реальное предложение, а не каждую неделю ради создания видимости активности.
Защита от несанкционированного доступа
Используйте уникальный длинный пароль, который не применяется для почтовых сервисов или платных платформ. Активируйте двухфакторную аутентификацию и храните резервные коды отдельно от телефона. Для адреса электронной почты, используемого для восстановления доступа, также следует включить двухфакторную аутентификацию.
Периодически проверяйте список подключенных приложений. Устаревший сервис автоматической публикации или неизвестное расширение могут сохранять доступ, даже если вы перестали их использовать. Удаляйте ненужные подключения и не сообщайте свой пароль помощникам. Если работа выполняется командой, используйте только те методы доступа, которые предоставляют платформы.
План «Б» без использования сети поддельных аккаунтов.
Необходимо создать резервный канал связи, но он не должен копировать популярность основного профиля. Можно заранее указать официальные страницы на сайте, вести список контактов и хранить архив опубликованных материалов. Не следует, чтобы несколько аккаунтов массово отмечали друг друга, копировали одинаковые публикации или создавали искусственные обсуждения.
Оценка профиля с точки зрения незнакомого человека.
- Понятно ли, что это за название, если не знать историю, связанную с ним?
- Соответствует ли изображение-портрет дизайну сайта и платным страницам?
- Возможно ли понять основную структуру за пять секунд?
- Работает ли эта ссылка без необходимости входа в личный аккаунт?
- Есть ли у вас способ восстановить доступ к аккаунту без использования вашего текущего телефона?
После того, как вы настроите надёжную систему защиты, можно переходить к вопросам охвата аудитории. В следующей части мы рассмотрим, почему конфиденциальные публикации распространяются по-разному и как работать с системой обнаружения контента, не опираясь на мифы о секретных коэффициентах.
Читать продолжениеКак находить контент, вызывающий беспокойство, в X: обзор без мифов об алгоритме.Часть 4 из 10 →